你的理解不对。单数grandparent可以指爷爷、奶奶、外公、外婆这四个人当中的“任意一个”（指一个，不是指四个）；而复数 grandparents 在通常情况要么指爷爷和奶奶两个人，要么指外公和外婆两个人（当然，在特定语境中同时指爷爷、奶奶、外公、外婆也是可能的）。

单数grandparent不可以指爷爷奶奶外公外婆四个人，而是指这四个人中的任何一个；它的复数grandparents是指祖父母（两个人）或者外祖父母（两个人）。

解答：爷爷奶奶外公外婆这四个人中任何一个人都可以用grandparent来表示， grandparents只能表示爷爷奶奶(2人）或者外公外婆(2人）

【一】Tom's grandparents 在没有上下文的前提下只能表示以下2种情况：

【1】汤姆的爷爷和奶奶(2个人)  【2】汤姆的外公和外婆(2个人）

备注：以上只能是二选一。不能同时包括四个人。

【二】Tom's grandparent 在没有上下文前提下只能表示以下4种情况：

【1】汤姆的爷爷(1个人)  【2】汤姆的奶奶(1个人)

【3】汤姆的外公(1个人）【4】汤姆的外婆(1个人）

备注(1)：以上只能四选一。所说的四个人，是指可以指代4个人中的任何一个人(即4个人中的任何1个人都可以用grandparent 来表示)，不是指同时指代4个人。这点网友必须清楚。

备注(2):如果要同时要表示四个人则需要这样表达：即Tom's mother's parents and Tom's father's parents(2个人）

【三】Tom's parent在没有上下文前提下只能表示以下2种情况：

【1】汤姆的爸爸(1个人)  【2】汤姆的妈妈(1个人)

【四】Tom's parents 在任何情况下都只能表示以下1种情况

【1】汤姆的爸爸和妈妈或者说汤姆父母双亲(2个人)