首先，实际母语为英语的人打电话遇到这种情况时，从来不会说this is she或this is her.这个问题本来就不存在。这是Chinglish。

当别人打电话要求和某人通话，而你恰好是对方要找的人，回答是：Speaking. 我在国外时听到这样的应答时，起初感到纳闷。我对Speaking的理解是按中文“请讲”理解的。于是我纳闷老外怎么不讲礼貌用“please speak”呢？后来才明白，原来这是“This is Tom speaking”的简略形式。

上面打电话的情景设计中第三行有两处错误：第一，不该用yes. 第二，应答应该是：Speaking. 或者：This is Jack Smith Speaking. 以前者更为常用。注意通常也不说：I am Jack Smith.

这道题没有正确答案，整个题都是错的。因此不必再纠结此题的答案。

其实出题人是想考查人称代词作表语用主格还是宾格的问题。只是考题设计出了问题。

从语法的角度讲，人称代词作表语应该用主格。但在非正式语体，人们越来越习惯用宾格，尤其是口语。比如，你敲门，里面的人问：Who is it? 因为是熟人，你相信他熟悉你的声音，于是你说：It's me. 通常不说：It's I. 虽然“I”更符合语法。

同意刘老师